casibom deneme bonusu bahsegel casibom casibom seo hizmeti casibom yeni giriş casibom giriş deneme bonusu veren siteler deneme bonusu fenomenbet mobil fenomenbet fenomenbet giriş deneme bonusu veren siteler betbonusking.com deneme bonusu
maltepe escort ataşehir escort pendik escort kurtköy escort kadıköy escort ataşehir escort ümraniye escort anadolu yakası escort kartal escort istanbul escort kadıköy escort maltepe escort ataşehir escort
sakarya escort sakarya escort sakarya escort serdivan escort
gaziantep escort bayan gaziantep escort seks hikayeleri erotik film izle gaziantep rus escort gaziantep escort bayan şahinbey escort şehitkamil escort gaziantep escort türbanlı escort
Ankara Escort seks hikayeleri montenegro escort eryaman escort porno film izle bodrum escort antalya escort bodrum escort bayan alanya escort bayan kayseri escort
bodrum escort izmit escort porno sikis eskişehir escort antalya escort Antalya Escort
escort bayan beylikdüzü escort bayan halkalı escort bayan avrupa yakası escort bayan şişli eskort mecidiyeköy escort bayan şirinevler escort bayan esenyurt escort bayan avcılar eskort şirinevler eskort beylikdüzü http://www.ilogak.com/istanbul/avcilar-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/esenyurt-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/atakoy-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/fatih-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/beylikduzu-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/silivri-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/capa-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/findikzade-escort/ http://www.ilogak.com/istanbul/buyukcekmece-escort/
DOLAR 32,8318 -0.21%
EURO 35,6715 -0.58%
ALTIN 2.538,360,15
BITCOIN 0%
İstanbul
28°

PARÇALI BULUTLU

SABAHA KALAN SÜRE

“MEBİM 147” e-Devlet üzerinden de hizmet verecek

“MEBİM 147” e-Devlet üzerinden de hizmet verecek

ABONE OL
5 Nisan 2018 03:34
“MEBİM 147” e-Devlet üzerinden de hizmet verecek
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Van’da 2012’de meydana gelen 7,2 büyüklüğündeki depremin ardından sosyal sorumluluk projesi olarak hizmete açılan “MEBİM 147” çağrı merkezi, depremzedelerin hayata tutunarak yaşadıkları travmayı atlatmalarına yardımcı oldu.

Eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla öğrenci, veli, öğretmen ve diğer vatandaşlardan gelen her türlü bilgi edinme başvurusu, soru, talep, görüş, öneri, ihbar ve şikayeti en geç 3 gün içinde sonuçlandıran “MEBİM 147”, kuruluşunun 6. yılında yeni bir platformda da hizmete başlayacak.

“MEBİM 147”, 31 Mart itibariyle e-Devlet entegrasyonuna geçecek. Milli Eğitim Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği’nin yürüttüğü “MEBİM 147” hizmetlerinde, e-Devlet ile hizmet kalitesinin daha da artırılması amacıyla Türkiye genelinde il, ilçe milli eğitim müdürleri, müdür yardımcıları, şube müdürleri ile yetkili kullanıcılara eğitim toplantıları düzenleniyor.

MEBİM 147, 6 yılda 12 milyon kişiye hizmet verdi, vatandaşlarla 41 milyon 645 bin dakika görüşme sağladı. Gelen çağrıların yüzde 90,4’ü bilgi edinme, yüzde 3,56’sı talep, yüzde 4,1’i görüş ve öneri, yüzde 1,94’ü ihbar ve şikayetlerden oluşuyor.

6 yılda 12 milyon kişiye hizmet

“MEBİM 147” İletişim Merkezi Samsun Bilgilendirme Toplantısı, MEB Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Emine Azdiken, Samsun İl Milli Eğitim Müdürü Coşkun Esen, ilçe milli eğitim müdürleri ve şube müdürlerinin katımıyla yapıldı.

Azdiken, iletişim merkezinden 600 bine yakın öğretmenin ve yaklaşık 29 bin okul idarecisinin hizmet aldığını söyledi. İletişim Merkezi’ne yapılan başvuruların yüzde 94’ünün ilk görüşme esnasında cevaplandırıldığına dikkat çeken Azdiken, bu kapsamda Bakanlığın merkez ve taşra teşkilatının iş yükünün büyük oranda azaltıldığını söyledi.

“MEBİM 147” memnuniyet oranı yüzde 88,8’e yükseldi. Merkez, European Call Center Management Association’ın her yıl düzenlediği “Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri” kapsamında ilk 8’de.

Okula gönderilmeyen öğrencilerin sesi

Okula gönderilmediği iddiasıyla İletişim Merkezi’ni arayan öğrencilerin başvuruları da incelendi ve bu kapsamda 639 öğrencinin eğitim öğretim hayatına devam etmesi sağlandı.

Azdiken, “31 Mart itibarıyla ‘MEBİM 147’ kanalıyla oluşturulan başvurulara yanıtlar, e-Devlet üzerinden yazılı olarak da vatandaşlara iletilebilecek. Çağrılara yanıtlar, Bakanlığın merkez ve taşra teşkilatınca oluşturulacak” dedi.

Kaynak: AA

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.